Privacyverklaring

Jeroen Dekker, klinisch psycholoog
Praktijk Omnibus
Wirixstraat 10, 3700 Tongeren-Borgloon

Voor vragen over je gegevens kan je terecht via het contactformulier op deze website of per post op het adres hierboven.

Wanneer je het contactformulier invult, ontvang ik:

• je naam en voornaam;
• je e-mailadres;
• je geboortedatum en gsm-nummer, als je die invult;
• de inhoud van je bericht.

Je bericht kan gevoelige informatie bevatten, bijvoorbeeld over je gezondheid of je persoonlijke situatie. Deel in het formulier enkel wat nodig is om contact op te nemen; de rest bespreken we liever persoonlijk.

Ik gebruik deze gegevens enkel om je vraag te beantwoorden, een eerste afspraak in te plannen en je een ontvangstbevestiging te sturen.

De verwerking gebeurt op basis van je toestemming, die je geeft door het formulier te versturen, en omdat ze nodig is om op jouw verzoek een begeleiding op te starten. Voor gezondheidsgegevens steunt de verwerking op je uitdrukkelijke toestemming. Je kan die toestemming altijd intrekken.

Als psycholoog ben ik gebonden aan het beroepsgeheim. Je gegevens worden nooit verkocht of gebruikt voor reclame.

Komt er geen begeleiding, dan verwijder ik je bericht en gegevens uiterlijk 12 maanden na ons laatste contact.

Start er wel een begeleiding, dan worden de relevante gegevens opgenomen in je cliëntendossier. Dat dossier wordt bewaard volgens de wettelijke bewaartermijnen voor patiëntendossiers in België.

Voor de werking van deze website doe ik een beroep op een aantal dienstverleners. Zij verwerken gegevens enkel in mijn opdracht en voor deze doeleinden:

• Vercel: hosting van de website.
• Cloudflare: domeinbeheer en spambeveiliging van het contactformulier (Turnstile).
• Resend: verzending van de e-mails die het contactformulier aanmaakt.
• Microsoft: de mailbox waarin ik je bericht ontvang.

Sommige van deze dienstverleners zijn gevestigd in de Verenigde Staten. Doorgifte buiten de Europese Unie gebeurt enkel met de waarborgen die de AVG voorschrijft, zoals het EU-VS-gegevensprivacykader of standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Deze website gebruikt zelf geen tracking-, analyse- of advertentiecookies. Lettertypes en afbeeldingen worden vanaf deze website zelf geladen.

In de sectie "Over mij" staat mijn erkenningscertificaat van de Psychologencommissie (Compsy). Dat certificaat wordt rechtstreeks vanaf de website van Compsy geladen, waardoor Compsy technische gegevens zoals je IP-adres ontvangt. Daarvoor geldt het privacybeleid van Compsy.

Om spam tegen te houden, gebruikt het contactformulier Cloudflare Turnstile. Turnstile controleert technische kenmerken van je browser en verbinding, zoals je IP-adres, om mensen van geautomatiseerde programma's te onderscheiden. De hostingpartij houdt daarnaast kort technische logbestanden bij (zoals IP-adres en tijdstip) voor beveiliging en foutopsporing.

De website is enkel bereikbaar via een versleutelde verbinding (https). Gegevens uit het formulier worden niet op de website zelf opgeslagen, maar rechtstreeks per e-mail naar mij verzonden.

Je hebt het recht om je gegevens in te kijken, te laten verbeteren of te laten verwijderen. Je kan ook vragen om de verwerking te beperken, je verzetten tegen de verwerking, of je gegevens opvragen om ze aan iemand anders te bezorgen. Neem daarvoor contact op via het contactformulier of per post. Ik antwoord binnen een maand.

Ben je niet tevreden over hoe ik met je gegevens omga? Dan kan je een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.

Deze verklaring kan worden aangepast, bijvoorbeeld bij een andere hosting of nieuwe wetgeving. De meest recente versie staat altijd op deze pagina.